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外资涌入争吃“出境游”蛋糕

日期:2019-07-24 12:30

外资旅行社进驻,与其他外企进入中国市场是一样的。不见得有了沃尔玛、家乐福后,我们国内的零售业就生存不下去了。外资旅行社试点经营出境游后,与本地旅行社可形成相互借鉴、良性竞争的局面,促使我们本地旅行社更快地与国际接轨。”昨天,在回应记者“国家‘松绑’外资旅行社出境游,深圳旅行社怎么办”时,深圳国旅新景界董事长吴斌表现得信心十足。

国家旅游局近日公布,外资旅游社有望在今年年底前在华试水出境游业务,有媒体惊呼“狼来了”。记者通过连日采访发现,我市各大旅行社正“铺路架桥”,巩固客源,丰富出境游线路产品。他们信心满满地表示,已经在心理上和市场布局上做好了准备,欢迎昔日的合作伙伴同台竞技。

旅游专柜开进市民家门

被澳大利亚国家旅游局授予“旅游专家”证书的满炎权总经理告诉记者,他所经营管理的深圳康辉旅行社,以往在出境游运营中,与国外的旅游机构和部门建立了长期合作的关系,对国家“松绑”外资旅行社经营出境游,他们表示乐观。

满炎权表示,为获取更大的市场占有率,应对外资旅行社进入引发的行业竞争,深圳康辉已牵手国内零售商场巨头华润万家,合作开设旅游便民专柜,如今在深圳已铺设40多家华润万家康辉旅游专柜。他们力争在有华润万家超市的地方就有康辉旅游专柜,把旅游产品送到市民家门口,为市民提供新型的“旅游超市”。

目前,康辉旅游便民专柜已经成老人出游、家庭出游的首选,今年截至目前康辉旅游便民专柜所创造的营业额已超700万元。深圳康辉旅行社还将准备把“旅游超市”这一模式扩张至华南地区,加快在华南地区服务网点的扩张速度。

精心研发中高端线路

昨天,我市九州、口岸中旅等旅行社在接受记者采访时均表示,在出境游方面,外资旅行社在其本土产品设计、文化包装、管理模式上确实具有优势,是值得国内旅行社学习借鉴的。如今他们来到身边,为大家提供了很好的学习机会,他们将不失时机地学习取经,取长补短。

深圳九洲国旅吴经理说,他们正加强中高端线路的研发与设计,全面提升产品档次,在酒店、航班的选择上更为严谨,以求能更为贴合旅客的需求。为进一步借鉴国际上先进的旅游社管理经验,九洲国旅多次赴香港,希望能在品牌形象包装、员工队伍建设、管理理念等方面上与香港同行看齐,从而进一步与国际接轨,以在出境游业务上能与外资旅行社接轨。

借力国际巨头强化实力

在积极布点深圳网点的同时,深圳旅行社也正加速境外合作。深圳市旅游协会旅行社分会副会长、深圳国旅新景界董事长吴斌告诉记者,深圳国旅新景界等多家实力派旅行社,在出境游业务上已经与国外大型旅游集团如日本的JTB、HIS、英国的GTA等,都建立了良好的合作关系。将来这些外资企业进入中国市场后,与本地旅行社之间也并非纯粹的竞争关系,也可继续保持良好的合作关系。而且可以合作得更加紧密。

吴斌指出,外资旅行社在出境游业务上获“解禁”后,其经营范围将集中在国内几大中心城市,缺乏在中国各地铺开的网点优势。“本地旅行社可将自身的服务网点扩张至国内的二三线城市,利用网点优势及更贴近消费者的产品定位,与外资旅行社形成错位竞争的格局。”

深圳旅游业界同声表示

“我们无惧竞争”

深圳商报讯 (记者 郝丽萍)昨天,面对记者“狼真的要来了,深圳旅行社准备好了吗?”的提问,我市出境游组团社老总面露坦然。

事实上,开放外资旅行社在华经营出境游业务酝酿已久。从1999年第一家中外合资旅行社广州康泰国际旅行社进入内地,到2003年第一家外商独资旅行社——日航经国家旅游局批准在中国建立,我国对外资旅行社进入国内旅游市场的开放是循序渐进的,但之前外资旅行社一直无法“染指”最有优势及利润空间最大的出境游业务。

据业界透露,时下国内游线路的利润,每位游客只有几十元,毛利率只有2%;而出境游的毛利率至少10%。经营出境游,是每个国内旅行社的目标。而截至今年8月,全球已有140多个国家、地区成为中国公民出境旅游目的地,出境游成为国内旅游产业的主要增长点。

深圳业界指出,几年来暂缓对外开放出境游,给国内旅行社提供了尽快贮备实力,加快发展壮大的时间和空间,也增加了与外资旅行社同台竞争的能力。