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5万“保证金”出国游泡汤 旅行社员工失联

日期:2019-07-25 12:06

章女士一家原本预备趁着端午小长假来一次日本游。为此,她在5月下旬就物色好了旅行社并交了押金。临行前,她却接到通知称签证没通过无法成行。6月下旬,为求不被拒签,章女士决定按照旅行社的建议缴纳5万元“保证金”,以期与家人顺利在7月前往日本,但是交钱以后,7月的团又因为人数不够没开成。章女士决定取消行程,但十来天过去了,付出去的近6万元到现在一分都没要回来。旅行社说,正常情况下收费不涉及“保证金”,这是门店员工个人行为。

为顺利出游,付了5万元签证“保证金”

苏州文化国际旅行社姑苏区汇邻广场门店经营已有一段时间,章女士觉得这家旅行社应该靠谱,于是决定在这里报名参加端午期间的日本游。确定行程后,5月25日,章女士交了9000元押金给店方负责人小王。出行前两天,小王突然告诉章女士,签证没有办下来,6月7日的团,一家人赶不上了,建议她等下面的团,于是出游暂时搁置了。

孩子考试结束后,出游计划重启。这时,小王说,因为之前被拒签过,建议章女士交5万元“保证金”,店方可以帮忙操作,确保下次开团时签证能顺利通过。一家人考虑过后,决定缴纳“保证金”,等待7月开团。

“之前付押金的时候,没有签合同,这次金额大了,我就跟店里签了合同。上面列明了押金和‘保证金’的金额。双方商定,等回国后,从已经支付的5.9万元里面扣除团费后,再把多余的钱还给我。”签完合同以后,章女士就把5万元付了出去。这笔款项,打入了一个个人账户。

出国游泡汤,钱也要不回来

7月10日,章女士又接到小王的通知:同行的另一家八口人中,有一人被拒签,这八人放弃了行程,直接导致7月12日的团达不到开团人数。这次又去不了了,章女士决定取消行程,推了一次又一次,我们哪里“还有心情等下去。”

店里也同意退款,并写了承诺书,约定7月12日下午5点前把5.9万元悉数退还。此后,小王确实发了一张汇款截图,但由于银行已经下班,接下去两天又是周末,钱有没有到账,章女士不知道。“到了周一,我打电话到银行查账,发现根本