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老人想报出国游被拒,多数旅行社不收老年人,凭什么

日期:2019-07-25 17:19

随着经济快速发展,人们的生活质量也越来越高,尤其是一些老年人,如今都已经退休呆在家里,时间也是比较充足的,希望可以看看外面的世界,在劳累了大半辈子之后,年轻的时候也没有时间和金钱可以出门旅游,但是到了晚年之后,难免也想要出去走走逛逛见识一下世面。

可是7月17日根据扬州晚报-扬州网发布的新闻,88岁老人想报泰国游被拒,这是怎么回事?我们一起来了解一下。

88岁的汤奶奶(化名)退休后喜欢旅游,几乎游遍了大半个中国。老人家身体硬朗,她有个心愿就是想走出国门看一看。今年暑假,老人的孙辈想帮她完成这个心愿,打算带她到泰国去玩。旅行社报名,结果工作人员以汤奶奶岁数太大为由拒收,即便是有家人陪同也不接收。随后家人咨询了其他旅行社,没想到都遭遇“闭门羹”。更有旅行社以相关部门规定“80周岁以上,旅行社不允许接待”为由拒绝接收。

旅行社工作人员说,除了邮轮,大多数出境游都不接待老人。对方还发来了一条“原国家旅游局新规”的信息,内容称“根据《中华人民共和国旅游法》和《旅行社老年旅游服务规范》,‘老年人出行暂行规则’规定:80周岁以上,旅行社不允许接待了;75-79周岁,需要家属陪同和体检证明;70-75周岁,需要体检证明和责任书……”

“‘80周岁以上老人,旅行社不允许接待’等说法完全是谣言。”扬州市旅游质量监督管理所工作人员说,目前相关法律法规并没有80周岁以上不允许跟团游的规定,至于不同年龄段老人需要家属陪同和体检证明等说法,应该是部分旅行社的自行要求。

老人想报出国游被拒,多数旅行社不收老年人,凭什么

我们都知道,老年人步入晚年生活的老年人身体不是很好,而且旅游也是一件比较劳累的活动,老年人的体力和反应能力都是不如年轻人的,如果自己出去旅游的话,也容易出现意外,对于老年人来说是比较危险的。所以这些老年人可以选择跟团游,就算是身边没有子女陪伴,也有着导游的照顾,交上钱就不用管了,都会有专门的工作人员安排好,让老年人没有后顾之忧。

目前各大旅行社拒收上了年纪的老年人,主要是出于安全问题考虑,有些线路存在不安全因素,万一旅行过程中出现异常状况,旅行社要承担相应责任。对于旅行社拒绝老年人参团如何处罚,并没有相关规定,所以导致目前老年人一旦被拒,最终只能通过调解的办法来解决。

最好的方法,还是子女陪伴父母一同出游,既可以照料到父母,又能够尽孝心,虽然年轻人与老年人想法不同,但是不同年代的碰撞也会有不一样的回忆。父母终究是养育自己的人,我们需要对他们进行回报。

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