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周海涛:要敬畏行业 不断创新的企业能被看到

日期:2019-09-26 18:24

中国网9月24日讯 近日,由闻旅派主办的“2019闻旅营销获客峰会”在北京举办。闻旅CEO周海涛在会上发表主旨演讲,他强调,一定要敬畏行业。“你的敬畏,对行业的认知,决定了企业的天花板。”


周海涛:要敬畏行业 不断创新的企业能被看到


内容仍然那么重要吗?

周海涛认为,现如今很多媒体人仍会认为内容很重要,但是随着互联网时代的更新,从传统媒体到新媒体的转变,再到VR全景直播,再到直播视频的火爆程度,使很多普通人向媒体进行了转变,给予他们赋能。

这是一个人人自媒体的时代,我们在朋友圈的阅读时长,和在APP阅读时间都在增长,而在传统的杂志、纸媒上花的时间越来越短,周海涛说,他平时特别喜欢今日头条,今日头条会私人定制化你想看到的东西,可以瞬间进行推送,体现了新媒体时代的传播度和广泛度。内容和形式之间的匹配度和转换度,是很多媒体人需要考虑的,甚至企业需要考虑的,你呈现的东西真的是用户想要的吗?真的是用户导向吗?不是说说而已,而是要做出来。

旅游行业应该如何流量变现?

8月底Costco上线之后瞬间卖空,下午被迫停业,除了证明中国人有强大的消费能力之外,还证明了他们的会员制很好。很多企业都在做会员制,而会员制带来的赋值到底是多少?从用户到会员,会员到粉丝,这个逻辑关系就是企业做会员制的原因。

周海涛表示,如今用户的获客成本比较高,会员的忠诚度也高,某些时候用户忠诚度也会成为壁垒,企业做会员制的同时已经觉得此模式非常成熟了,会推出各式各样的粉丝节日,会员的第一次消费、第二次消费,甚至永久消费周期会很长,这是否代表着做出的产品符合了用户的需求?会员制,真的是企业的救命稻草吗?这是周海涛想给旅游企业留下的思考。

营与销,孰更重要?

周海涛认为,很多企业目前仅仅停留在营的方面,并没有做到销。请明星代言的很多,带来的除了流量之外,销售情况是怎么样?好与坏,每个企业都清楚,没有办法用数字告诉你,但是每个企业一定有自己的算法。在周海涛的理解中,没有转化的营销都是耍流氓,聊到转化要聊到两个人,一个是淘宝的一姐薇娅,另一个是口红一哥李佳琦,快销品行业在整个直播转化,个人单日的GMV可能超过很多企业一年GMV的流水,如果有节日活动,流水甚至可达几亿元。为什么说他们能做到,旅游却做不到呢?这是值得我们思考的问题。

很多人会说快销品是高频的产品,旅游不是,这个逻辑在以前的周海涛看来也是认同的,但现如今,旅游和达人之间有哪些距离呢?例如酒店行业,早些年是商旅的需求,现在变成了网红打卡地。酒店如今已不再只是住宿体验的过程,更是人们喜欢的多一种生活方式。如何让旅游目的地变成喜欢的生活方式,是每家企业需要知道的事情。

周海涛感叹,媒体很重要,但旅游太大了,每个领域都有细分市场,这就要求记者对编辑专业度的把控要非常严。内容重要的同时,很难找到对应的匹配度。一篇好的内容,如果渠道不好,也达不到宣传度,因此,还是要做内容,布局更深一点,研究读者更喜欢什么,研究更与读者相匹配的内容是什么。一直在创新的企业,是能被看到的,市场更趋向于年轻化,真的年轻化不仅仅指年轻人,而是要符合市场需求和定位,通过培训、咨询、会议和一些盘活资源,为整个行业赋能。

最后,周海涛特别强调,一定要敬畏行业。你的敬畏,对行业的认知,决定了企业的天花板。“闻旅一直会保持初心,和合作伙伴砥砺前行,协同合作伙伴,为整个行业赋能,做出自己的贡献。”周海涛如是说。