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云南跨省游重启:民众出游热情释放 旅游企业有喜有忧

日期:2020-07-25 12:37

  22日,云南省文化和旅游厅下发通知,明确云南省恢复旅行社及在线旅游企业经营跨省(区、市)团队旅游及“机票+酒店”业务,出入境旅游业务暂不恢复。

  当前正值暑假,跨省团队旅游的重启,对在线旅游平台、景区、旅行社等旅游企业而言无疑是一剂“强心剂”,这一利好的消息让云南省许多旅游从业人员从摆摊、卖土特产的“自救模式”中解放了出来,迎来了发展机遇。然而,如何将政策有效转变为企业订单和业务的实际增长,一些旅游企业仍面临诸多挑战。

  在线旅企:跨省游搜索量显著增长

  据了解,此前文化和旅游部下发通知后,同程旅行平台上的机票、火车票、酒店等的搜索量出现了明显的增长,与开放前相比增长457%。“我们预测,接下来团队定制需求必定会激增,新疆、内蒙古、西藏、四川、云南等目的地将成为热门景点。”同程国旅境内游CEO周中伟介绍,针对云南省,同程的产品设计团队打造了丽江+玉龙雪山+三股水+大理洱海+双廊双飞5日私家团等产品。

  携程旅行平台数据显示,在文化和旅游部发布恢复跨省游信息后,携程平台上度假、酒店、民航等各个板块搜索量迅速攀升,国内跟团游、自由行瞬时搜索量相比开放前上涨500%。

  航空公司:航班销售情况较为乐观

  近日,南航开通深圳至大理直航航线。据悉,开航初期,南航结合直飞航线推出精品旅游路线及低折扣机票,航班销售开始后,前几班基本处于满舱状态。

  “从航班销售情况来看,目前非团队游较多,团队游的比例在慢慢增加。”祥鹏航空市场营销部境内渠道主管胡玉旭介绍,祥鹏航空近期推出了祥鹏无限飞产品,第一期单人卡已基本售罄,随着跨省游的放开,后续将陆续推出第二、三期活动。他表示,结合目前的航线网络,祥鹏航空主要推广云南省内环飞产品,随着跨省游政策发布,旅行社客户也基本复工复产,祥鹏航空将主要通过联系全国在飞航点的核心旅行社、代理人,组织开展团队机位销售,开发进入云南的客流。

  旅行社:仍面临诸多考验

  据云南省文化和旅游厅统计,截至22日,全省1047家旅行社已复工587家,复工复产率为56.1%。随着跨省团队游恢复,云南省各旅行社也正式按下“重启键”,同步与各供应商、航司沟通复苏产品和优惠政策等相关事宜,但多位从业者表示,旅行社是否能完全恢复正常经营仍面对各种不确定因素。

  云南佳途国际旅行社有限公司董事长姜鸿介绍,该公司目前正在准备线路产品,同时也做好了迎接外省来云南旅游团的准备。姜鸿表示,在文化和旅游部下发跨省游通知后的这段时间,咨询跨省跟团游的客户量虽有所上升但并不多。姜鸿认为,市场真正回暖还需要一个阶段。

  云南招商国际旅行社有限公司业务总经理王燕婕表示,该旅行社早在4月份就提前做好计划,推出国内游预售产品,但由于许多游客对疫情仍有所顾虑,目前销售情况不太理想。

  “有的家长并不打算带孩子出去玩,因为难以确定目的地是否安全。”昆明旅行社(国际)有限公司-梦之旅经理朱珂霓说,虽然跨省团队游恢复了,但游客跟不跟旅行社走还是一个问题。她表示,随着消费思维的转变,目前消费者即使有出行的需求,也更愿意采取自驾游等方式。

  此外,由于此前疫情对旅游业造成的冲击较为严重,许多旅游企业、景区景点为了吸引客源都相继推出了各类优惠活动。“在这样的情况下,低价引起的恶性竞争、零负团费等不合理的现象可能会卷土重来。”姜鸿表示,这对旅游企业来说面临的压力反而更大,也会直接导致消费者体验度下降,且部分旅游经营者可能有被淘汰的风险。(完)(冯雨钐 刘妍琳)