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中国旅游新闻网:旅游落地消费存在巨大市场空白

日期:2019-09-20 12:20

  中秋刚过,十一即将来临,拥挤的路况让人不得不惊叹,旅游已经成为大众生活必不可少的一部分。旅游市场的火爆,催生了多家OTA上市公司。尽管他们赚的盆满钵丰,然而,为众人所不知道的是,旅游行业中在线交易额只占整体交易额的19%,更大比重的交易都发生在落地之后,被称为落地消费

  落地消费究竟有多大市场?为何被称为市场空白?又该如何挖掘这一市场……要想了解这些问题,请随小编走进旅游落地市场。

  落地消费市场规模有多大?

  随着全国旅游人次的不断攀升,旅游市场的规模正在逐年增大,究竟有多大呢?不久前,中国旅游研究院发布《2019年上半年旅游经济运行研究成果暨出境旅游发展报告》。报告指出,今年上半年,国内旅游人数达30.8亿人次,国内旅游收入2.78万亿元,分别比上年增长8.8%和13.5%。

  另根据市场研究及咨询公司英敏特在7月份的一项调查结果预测,中国境内游细分市场在2018年-2023年将以10.5%的年均复合增长率上行增长,在2023年达到91.68亿游客人次。

  从这组数据来看,不论是参与人数、市场规模,还是未来的成长空间,都表明旅游市场具有非常大的潜力可挖。然而,2018年的调查数据显示,旅游在线交易额仅占旅游整体交易额的 19%,同时,只有不到 1.9%的落地消费是在线交易完成。

  仅以2019年上半年旅游收入2.78万亿计算,约有2.2万亿的交易为落地消费。数量如此之大,有着其背后旅游人次的支撑。下图为2018年国内几大有落地消费场景的知名游玩景点旅游人次。  

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  可见,旅游行业中的落地消费规模庞大到让在线消费规模望尘莫及。

  大众缘何青睐落地消费?

  尽管现在网络非常发达,但是,貌似从上面的数据来看,大众更青睐落地消费。至于个中究竟,一方面是在线消费会引起诸多误会。比如,·今年10月7日,作家王小山在微博上发文表示,在飞猪上购买机票时遇到“杀熟”问题,飞猪上售卖的机票价格高于其他订票平台,且订票价格远高于查票时显示的价格。

  这样的事情,不仅发生在王小山身上。就在去年的国庆假期后,演员韩雪同样也在微博怒斥“某旅行网”捆绑销售,多次反馈未得到妥善处理。

  另一方面则是因为落地消费属于场景消费,在线交易根本满足不了顾客的这种需求。君不见北京王府井的游客大包小包手中提?白洋淀的游客带走了各种各样的土特产?还有去宜兴的观光者促进了当地的紫砂壶销量……

  而这些,虽然可以网购,但身临其境则更容易促进游客的购买意愿。而这就是落地消费吸引大众的关键。

  广大的市场正有待发掘

  综观目前的旅游市场,我们不难看出,在线消费存在由巨头把持选择性低,以及让游客没有直观感受难以直击消费者痛点等弊端。同时,主要聚焦在出行前的诸如交通、门票、住宿、景点门票等消费。并且,所占旅游市场的比重仅为19%。

  而到达旅游目的地的地面消费服务本应由当地商家提供,可是由于服务信息的不透明、服务标准不统一,以及频繁出现的宰客行为,使得游客不敢轻易相信。

  基于目前旅游市场的现状,不难看出,统一标准、统一品牌、统一形象、统一形式向旅游消 费者提供精选类的,符合游客落地消费的实际需求的落地消费产品及服务,存在非常巨大的市场。

  如何掘金落地消费?

  每当某一行业或领域出现问题或瓶颈之后,都会有新的事物对原来的运营模式或方法进行取代。而对目前旅游市场进行优化的产品或服务,定然要获得消费者的信赖,以及能在全国实现统一的标准。

  要实现这一目标,在有人为因素干预的情况下,自然难以实现。所幸,由于科技的进步,以及支付方式的改变,让人们已经适应了无人售货机,并且成为大众日常消费的重要组成部分。事实上,已经有公司意识到这一点,并且积极布局这一市场。  

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  通过多方面的深入调研和尝试,基于区块链的分布式商业项目Havefun拟在全国337个城市的旅游景区、旅游商街、交通枢纽等游客集中的地点布置33700台无人售货机。

  有别于传统无人售货机之处在于,其售货机是基于区块链技术,将每一台售货机变成了挖矿机。每个消费者则成为消费之后得到相应权益的矿工,即消费仍可以得到token奖励,可以用于未来Havefun商城的消费。同时,还可以通过区块链的技术应用,使得 have fun 旅行的每一台机器、每一个点位、每一件商品、每一笔交易都被真实记录,而每一条被记录下来的信息都蕴含着内在的价值。

  写在最后