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维京游轮揭幕2020年航线 为中国宾客升级欧洲探游体验

日期:2019-09-24 11:45

维京游轮揭幕2020年航线 为中国宾客升级欧洲探游体验

2020年新航线揭幕

  中新网上海新闻9月21日电 (李佳佳 郑莹莹)维京游轮20日在上海举办了“相会名城,邂逅小镇——2020年航线发布会”,发布了2020年欧内河游轮全年航线,并宣布了一系列产品升级计划,致力于带领更多中国宾客以“雅奢”的河轮旅行方式亲近“原味”欧,探寻当地的人文与艺术。

  维京游轮执行副总裁杰夫·戴什(Jeff Dash)、维京游轮中国区董事总经理唐博文(Brendan Tansey)与维京游轮管理层一同揭幕2020年新航线,共同见证维京游轮开启2020年新篇章。

  本次发布会还特邀旅行作家夏天鸿(@阿Sam的午夜场)、青年作曲家田艺苗、美食家陆悦农(@地主陆)和艺术脱口秀创始人罗依尔四位专长于不同领域的意见领袖莅临现场,并参与了欧洲旅游目的地主题讨论会,共同探讨“名城小镇,孰更原味”。四位知名人士从旅行、美食、人文和艺术等角度,与现场的宾客分享自己在欧洲旅行的心得体会和见解,带来更多有关欧洲名城与小镇“雅奢”深度游的灵感与启发。

  维京游轮非常重视中国市场,自2016年正式进入中国市场以来,持续增加市场投入并不断丰富航线。2020年,维京游轮将继续投资,为中国市场新增1艘备有87间双人客房的河轮,总计将有6艘河轮专门服务中国宾客,提供9条航线,18种行程,37个目的地,178个航次。目的地中新增了拥有“欧洲首都”之称的名城——布鲁塞尔,为宾客开启更多面的欧洲。

  “不同于其他较注重船上奢华娱乐设施的游轮业者,维京游轮更侧重于为宾客提供深度且原味的旅游目的地体验,同时确保他们在船上享有‘像家一般’的舒适及有温度的服务。我们认为,旅行的价值在于通过体验目的地的历史与人文增广见闻,开拓思维,而只有为宾客带来舒适的旅游方式及体贴的服务,才能让他们无障碍、零距离地探游目的地。”维京游轮执行副总裁杰夫·戴什(Jeff Dash)表示。

  据介绍,2020年,维京游轮也将进一步提升宾客的全程体验,在行前,除了提供实用礼盒与手册外,为宾客举行线上行前说明会,帮助他们做好行前准备;在行程中,开放季节性活动及主题游——如权威认证的葡萄酒课程、暑期儿童趣味活动、名人文化艺术讲座等,进一步丰富行程的体验及文化内涵;在旅途结束后,提供“维京灵感集”(画作、书法、诗歌征集)及“我的维京之旅”(图文游记征集)项目,为宾客提供更多元化的行程分享机会及奖励;全程还有功能不断升级的“维京之旅”微信小程序陪伴,让宾客们在管理他们的行程方面更加轻松便利。对于“维京客”(曾经体验维京游轮之旅的宾客),维京游轮也将推出更多福利及活动回馈他们的支持。

  维京游轮中国区董事总经理唐博文(Brendan Tansey)在发布会中表示,所有产品及服务的优化一直秉持着维京游轮进军中国市场的初心——解决中国宾客在欧洲旅游的普遍痛点,为他们定制舒适、贴心并且丰富精彩的原味欧洲之旅。 “我很高兴我们的努力得到了来自业界和维京客的认可。近年来,维京游轮在国内荣获了许多行业奖项,截至2019年8月,我们的净推荐值高达74%,这不仅加强了维京游轮继续投资中国市场的信心,更说明了中国宾客对维京游轮的信赖以及对出境内河游轮这种旅游方式的认可。”

  中国旅游研究院与携程联合发布的《2018年中欧旅游大数据报告》显示,中国游客赴欧洲旅游呈现深度化、个性化趋势,更多的人开始追求真正融入欧洲当地文化的独特旅游体验。这和早年流行的“10天打卡10个城市”的欧洲跟团游有着明显的变化。维京游轮方面介绍,其专为中国宾客打造的“内河雅奢慢旅”是亲近原味欧洲的理想方式——作为一个“移动精品酒店”,可以为宾客减少舟车劳顿,拥有充裕的时间深入探游目的地,在游览欧洲奢华的名城之外,更能探索名城之间那些未发现的雅致小镇,真正融入欧洲当地文化。对于那些想要同时享受跟团游的便利以及自由行的深度慢游体验的宾客,维京的内河游轮旅行方式既有丰富的导览行程又有充裕的自由活动时间,让热爱旅行的宾客能悠享旅程,尽情探游欧洲。

  维京游轮观察到,语言障碍及一些日常习惯差异一直以来都是中国宾客赴欧洲旅行的两大痛点。在2016年开始耕耘中国市场时,维京游轮便以全程定制化中文服务作为产品的一大特点:不仅仅是全船配备全体中国籍服务人员,船上的标识,包括洗漱用品标签均是中文;此外还有符合中国旅客习惯的客房设施,如全中文操作系统的电视及热水壶,这些都为中国宾客的出行提供了极大的便利。而饮食一直也是旅行中极为重要的一部分,维京游轮为宾客提供了每天开放18小时的现煮面档,深受欢迎,中西荟萃的餐饮选择让宾客们不仅能品尝地道的欧洲美食,也能满足他们的“中国胃”。